岗位职责:
1、严格遵守各项制度和服务操作程序;
2、掌握酒店情况,随时回答客人的询问;
3、热情、周到地接受订房和团体开房,及时处理客人的订房要求,完成客人抵达前的准备工作;
4、做好客人验证手续和入住登记;
5、夜班当班员工,负责制作当日报表,反映房间的情况,做好班组卫生;
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上文化,女生身高162cm以上,男生身高172cm以上,形象气质佳,具备良好的商务礼仪及服务意识;
2、能熟练操作电脑;
3、普通话流利,善于沟通,语言亲切,英语口语佳;
4、应届毕业生,无工作经验者优先录用。
提供食宿,2200元+绩效工资
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