岗位要求:
1、性格开朗、沉稳、热情,有责任心、上进心,善于与人沟通。
2、有过电话销售或客服相关工作经验者优先。
岗位职责:
1、回复客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理后及时汇报。
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