客服文员 薪资待遇:3000-5000元
1、接受客户售前、售后问题咨询,并力求实现成交或妥善解决客户咨询问题。
2、及时关注公司运营指标、活动及产品信息,做好客户服务,向客户传递良好的品牌形象。
3、及时关注公司APP交易规则,熟悉售前、售后、物流规则。
4、及时登记、反馈、统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题。
5、完成上级交办的其他事务性工作。
Copyright C 20092014 All Rights Reserved 版权所有 星旭人力资源开发有限公司 湘ICP备18001984号-4 湘公网安备43011102000986号
地址:长沙市中意一路红星国际会展办公楼6楼 EMAIL:278021466@qq.com
Powered by PHPYun.