招聘人数:1 人
到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1、代理用户的运营体系搭建及管理,不断提升代理付费金额和频次;
2、管理、维护代理用户关系,培养代理用户忠诚度,建立有效的活跃机制。降低流失率;
3、针对流失用户,实施不同营销手段,制定有效的用户召回和留存机制。并持续跟进;
4、负责实时在线收集用户咨询、建议及投诉,并及时解答和处理,保证玩家体验;
5、及时了解各代理运营情况,及特定事件在线跟踪工作,并做好信息收集、整理及反馈工作;
6、体验游戏,整理游戏bug及用户的反馈信息,协助产品优化工作;
7、负责线上活动的策划、执行及总结评估;
任职要求:
1、3年用户运营经营,游戏类用户运营优先;
2、有一定的客服经验,富有耐心和责任心,有极强的服务意识;
3、具备良好的沟通应变能力及团队协作能力,推动力及执行力强,具有创新精神;
4、对数据敏感、善于分析,有丰富的线上活动策划及实施经验;
5、熟练操作计算机及office系列软件,有一定的软文要求;
6、热爱棋牌手游,从事过棋牌类手游客服或用户运营相关工作者优先。
职位发布者
电话:
180****6158
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地址:长沙市雨花区湘府中路18号德思勤城市广场A7栋2003 查看上班路线
联系我时就说是在 招聘通-红星人才网-红星人才市场 上看到的