岗位职责:
1、通过旺旺及时、准确、专业的回复顾客咨询,最终引导顾客成功交易;
2、主动了解客户需求,服从公司及上级安排,保质保量完成工作;
3、妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题;
4、熟悉公司产品,掌握本岗位技能;
5、配合完成店铺日常相关工作等;
任职要求:
1、20-30岁,大专以上学历,一年及以上淘宝客服相关工作经验;
2、热情友好,良好的沟通及表达能力,顾客服务意识强;有责任心;
3、月休4天,适应早晚班调休
工资待遇:3000-5000元/月,包吃包住,公司提供下午茶
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