客服专员、助理（长沙、湘潭）

职位描述

招聘人数：5 人到岗时间：不限婚况要求：不限婚况

岗位职责：

（1）接听客户来电，受理订单、查件、业务咨询及投诉；

（2）在线受理客户订单、查件、业务咨询及投诉；

（3）跟踪处理客户问题，回访客户，提高客户满意度；

（4）及时反馈客户问题，特殊事件及时升级处理。

职位要求：

（1）大专及以上学历；

（2）有一年以上客服工作经验或电话销售经验优先，有快递行业经验为佳；

（3）普通话标准，口齿伶俐，打字速度在30人/分钟以上；

（4）有较强的客户服务意识和团队协作意识，能服从工作安排。

职位发布者

李先生聊一聊

最近在线时间：2019-07-20 14:07

7份简历投递

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电话：181****3381 请登录个人账号开放联系方式 登录个人

地址：长沙市雨花区环保科技园晓光路与兴安路交汇处（市内乘806路或810路公交车可到达）查看上班路线

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