任职要求:
1、大专及以上学历,有3年以上电商公司工作客服管理工作;
2、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧;
3、熟悉B2C运作模式和流程,熟悉淘宝、京东、天猫等各种运营平台 。
4、熟悉OFFICE,能根据销售服务需要,独立制作客服培训课件,并组织客服培训;
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