岗位职责
(1)营业员在产品销售过程中要善于捕捉顾客的消费心理、彻底打消顾客的顾虑,建立起与顾客之间的信任,并在销售产品的同时,向顾客提供各种服务(售前、售中、售后)用心接待每一位顾客,与店长和同事完成本店销售目标。
(2)为每一位顾客提供高品质的服务,定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品,定期做好新客户的拓展与开发。
(3)做好顾客的售前、售中、和售后服务,准时(24小时后、三天后、一周后、一个月后)电话回访已成交顾客。
(4)随时维护店面形象,并确保店面形象良好,有保护现场商品安全的责任。
(5)认真填写好各项资料和记录表格,按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料。
(6)不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力,积极向店长提出建设性建议。
(7)服从上级领导的工作安排,严格遵守专卖店行为规范,协助同事接待来店顾客。
(8)耐心处理客户的抱怨和投诉,并做好投诉记录,将记录交给店长处理。
(9)负责对店面商品的品质检查,控制商品在保质内。商品在临近保质期3到6个月时,要上报店长并做好登记。
(10)每天将自己对客户的回访记录进行总结记录,持续完善客户资料。
工资待遇
3000基本薪资 奖金 销售提成 社保
综合工资3000-5000
工作时间
8.30-12.00 14.00-18.00
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