工作内容:上班时间:【白班:8:00-16:30 晚班:16:00-24:00】
1、通过淘宝旺旺,QQ等聊天工具回复客户咨询问题,引导顾客下单购买;
2、及时同客户有效沟通和反馈业务信息,准确跟进处理销售订单;
3、解决客服售前、售中及售后问题等。
岗位要求:
1、营销或电子商务相关专业,男女不限,年龄20-30岁;
2、要求做事认真,心态积极向上,有团队合作精神;
3、打字速度40字每分钟以上,熟悉办公软件。
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