岗位职责
受理及主动电话客户能够及时发现客户问题，并给到正确和满意的回复。 建立良好的联系，挖掘客户需求。并对客户进行系统的应用培训。
具备处理问题安排进展，跟进进程，沟通执行难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题，按流程提交相关人员或主管，并跟踪进展直至解决。
不断接受公司的各项业务技能集中培训。
专科学历有依据服务工作经验和销售经验，有一定的客户服务知识和能力。 要求一定要有客户为先的服务精神，一切从帮助客户满足客户角度出发。
工作时间 早8晚4，周末双休，正常节假日休息。
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