更新:2019-04-15     被浏览:
张钰华 ( 24岁 , 女 , 编号:265107 )
工作经验: 1-3年经验
基本资料: 本科学历 | 未婚 | 湖南-常德 | 156cm / 42kg |
现居住地: 湖南省长沙市天心区芙蓉南路莲花山小区
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求职意向
  • 工作职能: 教育/培训 行政/后勤
  • 意向岗位:行政/教师/辅导员
  • 从事行业:教育/培训
  • 工作地点: 石门  省政府  黄兴路步行街  侯家塘 
  • 期望薪资: ¥3500以上
  • 到岗时间:随时到岗
  • 求职状态:我目前已离职,可快速到岗
  • 工作性质:全职
工作经历 平均工作时长:1年10个月
  • 2017.06- 2019.03
    长沙万学教育科技有限公司服务部经理
    2017.6-2018.6职务是教务兼职班主任:主要负责(考研)学员信息的收集、管理,给学员申请线上平台;发放书籍资料;派送班车;给学员发放学习计划,跟踪学习情况,进行实时监督,督促学院完成学习计划。为考研学员进行院校专业选择指导和平时的心理疏导等工作 2018年升职为服务部经理(兼任班主任):主要负责整个服务部(班主任)的整体管理、接待任课老师、为任课老师造课酬等工作服从领导安排。给学生发放学习计划,跟踪学习情况,进行实时监督,督促学院完成学习计划。为考研学员进行院校专业选择指导和平时的心理疏导等工作。具体职责: 1、整体负责分校钻石卡学员服务: 协调管理公共课、专业课服务工作的;监督管理学员的学习过程、学习效果;监督协调帮助各班主任院校专业选择,合理确定院校;复试调剂监管 2、负责因全职人员不足、需要使用兼职服务班主任、兼职主管老师的情况下,对这两类兼职人员的招聘、培训、考核。 3、负责本分校满意度调查、课堂教学评价调查等工作; 4、处理本分校所有学员投诉;退费事宜 5、在高培经理统一安排下,与教研室主任共同确定教学、服务进度及安排; 6、深刻了解公司目标与产品发展方向,负责组建一支专业并具备核心竞争力的质量保证服务团队, 7、负责部门团队职业技能培训,加强部门的自身建设和内部管理,负责对部门同事工作的指导和管理,并制定实施工作细则 8、负责牵头钻石卡学员寒暑假特训营课程安排、学习过程监管,人员调配、学员安全等相关事宜 9、负责全年外地老师调配、安排、行程等相关事宜 10、负责钻石卡学生学籍管理工作,做好学生转入、转出的批报工作、结算工作 11、编排全年各班、各教师的课程表,作好教师请假、调课工作,并作好教师的课酬统计发放 12、每周一召开部门例会,安排、布署、检查工作,(经验、不足、措施等) 13、整体提高学员满意度;切实提高高级学员的升学率,提升公司的核心竞争力 14、部门工作计划,完善各项服务常规工作,抓好服务的各个重要环节。认真落实服务制度、控制加班加点。每周检查,每月总结 15、重要活动、重要工作要请示汇报,当好领导的参谋和助手,完成领导交给的其他工作。
教育经历
  • 2013.09-2019.06
    湖南女子学院
    本科学历 旅游管理专业
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