岗位职责:
1.通过电话等方式对银行、金融公司委托给我公司逾期的信用卡账户进行沟通,引导其准时还款,保持个人良好记录。提醒客户及时处理信用分期的期款。
2.合法、合规地为客户解决还款过程中遇到的问题;帮助银行资金回笼,同时帮助逾期信用卡贷款账户解决问题。
3、操作风控系统,记录客户最新状态;
岗位要求:
1、高中及以上学历,专业不限,18-45岁(可接受应届毕业生与实习生);
2、无历史犯罪记录;
3、会基础的电脑操作、熟悉互联网应用;
4、口齿清晰,普通话标准,熟悉沟通技巧者优先;
5、勤奋务实,工作责任感强;
6、工作经验不限,公司有专门的入职培训。(有电话营销、商帐催收经验、信用卡及个人消费供款催收、银行工作经验、演讲、主持、销售类工作经验者优先);
7、具有团队合作精神。
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