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客服前台

3000元
长沙市-雨花区 |无经验经验 |大专学历
2018-03-26 更新被浏览:
彭女士 聊一聊
最近在线时间:2019-07-20 14:07
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地址:长沙市雨花区万家丽中路喜盈门范城 查看上班路线
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-35周岁 婚况要求:不限婚况


岗位描述:



1、以顾客满意为中心,时刻维护公司形象; 

2、对事项记录完整,并整理分类,并向其它部门发出《商户投诉处理联系单》。并安排跟踪落实,档案归档; 

3、详细解答商户和顾客提出的疑问,并做好记录; 

4、在管理部经理、客服主管的指导下负责购物中心服务台的服务工作; 

5、熟悉部门工作流程及运作,以高度的热情与责任感满足顾客的疑问; 

6、受理顾客投诉,跟踪商品售后信息,做好顾客回访工作;



7、语音播报、商场活动协助、包装、收银工作。







招聘要求:



1、年龄30岁以下,身高1.61米以上,形象良好、仪表端正。 

2、口头及书面表达能力强,具有良好的职业道德及服务意识。有客户服务、投诉处理及文件档案知识经验。 

3、熟悉办公软件及办公设备的使用,普通话标准,良好的沟通表达能力; 

4、经验不限,欢迎应届生投递。







薪资待遇:



应聘者一经录用,入职后即签订《劳动合同》,并可享受以下福利:

1、员工试用期2-3个月,入职后将提供各培训;

2、提供中餐及晚餐,有交通补贴、话费补贴、高温补贴;

3、节假日发放丰厚物资;

4、为表现优秀的员工提供晋升、加薪、评优的机会;

5、为员工购买五险一金;

6、每年可享受丰厚年终奖。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。举报电话:0731-88860727
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    喜盈门概况:喜盈门国际商业连锁企业创建于1997年,总部设于上海,旗下项目发展遍及上海、福州、厦门、泉州、晋江、莆田、南昌、长沙、永州、南宁等城市。专业从事大型城市综合体开发及管理、运营,业态涵盖精品酒店、公寓式酒店、甲A级写字楼、综合百货、餐饮娱乐、建材家具等行业。集团携 倡导国际生活观 的理念,力图用全新的时尚理念来提高消费者的生活品质。



    长沙喜盈门概况:长沙喜盈门·范城——中国第一个以时尚为主题的城市综合体,48万平米总建筑面积,汇聚了高档家居旗舰店、时尚商业、甲A级写字楼、新派酒店式公寓;将都会、生态、商务、商业、娱乐文化、时尚生活集于一体!



    集团官网:http://www.xym.cn/default.php



长沙喜盈门范城官网:http://www.fun-city.com.cn/











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