你需要:
1、通过QQ、论坛、游戏盒子等平台渠道,处理用户关于游戏发布平台的咨询、投诉、反馈、建议等问题;
2、建立及维护与平台用户关系,引导用户快速熟悉好搜服游戏平台;
3、跟踪并传达平台上所反馈问题的处理进度及解决方案;
4、实时收集平台用户意见建议;
5、协助、指导组内初级客服工作。
6、对接平台合作GM,提供有效服务。
7、负责社群内用户的秩序管理工作
需要你:
1、有客服经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰
2、语言表达能力强,擅于沟通
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致
4、性格平和,有耐心及责任心,身心健康,能够高效工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力
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