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2019-10-15 更新 被浏览:
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职位发布者
龙安
1775****935 显示号码 (联系时请说明是在招聘通-红星人才市场上看到的)
湘江北路369号
职位描述
不限到岗 |年龄18-25岁 |性别不限 |婚况不限
招聘若干
技能要求:
录入
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职位名称:电商平台官方客服代表

简介:处理包括淘宝、天猫、京东等电商平台 关于买家售后、售前沟通

岗位职责:

1、 按照流程规定处理在线客户服务,保证服务水平的准确性和专业性;

2、 熟练掌握业务知识、操作流程、处理办法;

3、 及时、优质地向客户提供咨询、查询服务, 受理及解决客户的投诉、建议;

4、 当遇到无法处理或答复的疑难问题,记录下 客户信息和相关问题,按照工作流程提交。

任职资格:

大专及以上学历,年龄18-35周岁;

熟练计算机及office操作,打字速度40字/分 钟,电子商务专业,有网购经验;

良好的服务意识与处理冲突的能力;

较强的沟通与表达能力,灵活的应变能力; 能适应倒班。

福利待遇:

综合薪资:3000元-5000元( 13元-15元/小时;入职前培训期为4天,培训期工资6 元/小时,做满15天,住宿补贴100元/月,餐费补助300元/月,不足一个月则按比例补助。)

工作时间:

排班轮休制,8—11小时/班

联系人:龙经理 17752863935


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公司简介
湖南嘉德集团有限公司于2013年8月15日在湖南省工商行政管理局登记成立。法定代表人杨淑婵,公司经营范围包括预包装食品批发兼零售;木制品、木材购销;企业管理及投资管理咨询
该公司的其TA职位
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公司名称: 湖南嘉德教育咨询有限公司
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