中国人寿保险股份有限公司成立于1949年10月20日，是目前中国市场上最大的寿险公司， 2013年，公司共实现保费收入5227.4亿元，资产总额突破两万亿元。连续十一年入选《财富》“世界500强”，并正式荣升为副部级央企。长沙收展售后部是2008年1月筹建了一个新兴机构。城区收展部是在拥有公司庞大客户资源的前提下，为孤儿单老客户做售后服务的专门机构。公司为客户进行了满期办理、续期交费、红利送达、鹤卡发放、联系方式和地址变更、理财知识讲座等服务，赢得了客户的广泛认可。